忠仕商務通官方下載自動應答圖文教學

忠仕商務通 是一款專業(yè)的智能在線客服工具，能夠同時在微信，電話表單，郵件中進行使用，無論用戶的顧客來自于哪一個渠道，都可以在后天進行統(tǒng)一的接待，研發(fā)能力是忠仕商務通持續(xù)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)，我們重視客戶反饋的功能需求，為您持續(xù)提供穩(wěn)健、穩(wěn)定的軟件產(chǎn)品，滿足不同用戶的不同需求，需要的朋友趕緊下載體驗吧！

我們可以使用到別人文件當中的主動邀請功能這樣就更能夠有效地拉近和訪客之間的距離，我們在設置邀請自動發(fā)送內(nèi)容的時候，需要使用到更人性化的內(nèi)容，這樣就更能夠打動我們的客戶，讓他接受我們的邀請，或者利于客服進行交流，在對邀請界面進行設置的時候需要非常有針對性，能夠讓訪客在最短的時間和你能夠快速展開洽談業(yè)務的對話，如下圖所示，在頁面中彈出的邀請文字之后，用戶可以對其進行自定義修改，不管是皮膚顏色和背景顏色，還是方框的人臉頭像圖標，用戶都可以設置為自己的頭像。

忠仕商務通官方下載自動應答圖文教學圖1

我們在使用自動應答功能的時候能將訪客進入到客戶端中的第一時間就能夠發(fā)送一條問候信息，能夠幫助克服更好的介入對話，展開接下來的服務，通過自應答，我們能夠快速響應訪客，讓其感受到更加優(yōu)質(zhì)高效的服務，大大的節(jié)約了時間，提升工作效率。

在個人設置下拉菜單中選擇“自動應答”，

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打開自動應答設置窗口，對自動應答答復內(nèi)容進行自定義設置，首先，用戶需要選擇自動應答的語言類型，選擇完成之后設置接受對話時自動回復，點擊勾選即可開啟回復功能，然后在下面的文本編輯框中編輯自動回復的語言內(nèi)容，用戶可在里面添加代碼和電話，設置完成之后，點擊確定即可保存。

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對話窗口標題設置

用戶如果需要方便訪問客戶，在打開多個頁面時，也能夠找到和你的對話窗口，那么我們就需要對對話窗口標題進行設置。

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訪客篩選

說明

訪客篩選您可以根據(jù)您的業(yè)務范圍對登錄網(wǎng)站的訪客進行篩選，這樣可以大大提高您的工作效率以及公司業(yè)務的良好運作。

操作說明

登陸網(wǎng)站商務通軟件，選擇“個人設置”，將點開的菜單下拉，選擇“訪客篩選”

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