飛豆聊天助手下載

一款專(zhuān)為電商、微商客服設(shè)計(jì)的操作簡(jiǎn)便的聊天輔助程序，通過(guò)飛豆客服聊天助手，可以幫助客服人員快速的回復(fù)常用語(yǔ)句、連接、圖片等信息，大大減輕了工作量，是電子商務(wù)的必備神器。

飛豆聊天助手下載圖一

軟件功能

1.飛豆聊天助手主要解決客服量大，重復(fù)問(wèn)題較多，重復(fù)回復(fù)量大的難題。大多數(shù)回復(fù)不再鍵盤(pán)打字，統(tǒng)統(tǒng)一鍵回復(fù)。解決了員工打字慢，心情焦慮導(dǎo)致服務(wù)態(tài)度不好的痛點(diǎn)。

2. 快捷語(yǔ)句區(qū)，飛豆聊天助手最底部還設(shè)有三行快捷語(yǔ)句，單擊就發(fā)送出去，特別適合用到頻率極高的短語(yǔ)

3.可以增加圖片、安裝程序等相關(guān)文件，方便一鍵發(fā)送，通過(guò)事先在飛豆聊天助手里編輯好經(jīng)常需用到的語(yǔ)句，圖片或文檔等文件，點(diǎn)擊字段前方的箭頭即發(fā)送出去

飛豆聊天助手下載圖二

安裝方法

首先啟動(dòng)軟件的安裝程序，

提示您設(shè)置一個(gè)軟件的安裝位置，默認(rèn)是安裝在D:飛豆軟件飛豆聊天助手

設(shè)置一個(gè)軟件圖標(biāo)保存的快捷文件夾，也會(huì)是默認(rèn)官方的“飛豆聊天助手”文件夾

提示您可以開(kāi)始安裝，這里就點(diǎn)擊安裝就可以了

顯示一個(gè)安裝的過(guò)程，安裝以后顯示一個(gè)軟件的提示，可以閱讀一下

顯示飛豆聊天助手安裝結(jié)束了，現(xiàn)在可以選擇啟動(dòng)軟件

飛豆聊天助手下載圖三

軟件特色

1、飛豆聊天助手提供了客服管理功能

2、支持建立多種客戶(hù)用語(yǔ)

3、可以建立多個(gè)分組，方便您添加更多的文字內(nèi)容

4、支持聊天文字內(nèi)容預(yù)先定制

5、支持商品介紹文字預(yù)先設(shè)計(jì)

6、可以在客戶(hù)發(fā)送問(wèn)題的時(shí)候直接選擇預(yù)選編輯的文字一鍵發(fā)送

7、極大的提升了客服效率

8、在最快的時(shí)間內(nèi)解決客戶(hù)發(fā)出的提問(wèn)

使用說(shuō)明

1、軟件最多支持10個(gè)版塊

2、版塊名稱(chēng)最多4個(gè)中文字符(8個(gè)英文字符)

3、在參數(shù)設(shè)置界面上可以設(shè)置本軟件啟動(dòng)的快捷方式

4、可以在使用客服系統(tǒng)的時(shí)候啟動(dòng)

5、可以在使用QQ、旺旺、yy等軟件的時(shí)候使用

6、發(fā)送快捷消息的按鍵可以手動(dòng)設(shè)置

7、聊天數(shù)據(jù)可以保存為knowledge.fdb文件

以上就是飛豆聊天助手下載的全部?jī)?nèi)容。希望大家能夠喜歡