幫我吧下載 5.4.4.2

幫我吧客服端是一款應(yīng)用程序，為廠家、管理服務(wù)商提供安全便捷的遠(yuǎn)程服務(wù)平臺，提供服務(wù)端一體化的服務(wù)管理系統(tǒng)，非常清晰記錄各項服務(wù)當(dāng)天的服務(wù)情況和客戶感受，企業(yè)幫助客戶提高滿意度，服務(wù)端通過虛擬SSL加密隧道發(fā)送數(shù)據(jù)，保證企業(yè)用戶遠(yuǎn)程合作時更安全； 服務(wù)端提供第三方手機支付界面和支付寶界面，讓企業(yè)實現(xiàn)一次服務(wù)增值。

軟件特色
1、快捷
采用先進的P2P技術(shù)、遠(yuǎn)程速度大大提高、快速高效互聯(lián)。
2、高效
精心設(shè)計，更符合客服人員操作習(xí)慣、輕松實現(xiàn)一對多、多對一遠(yuǎn)程、客服同平臺協(xié)作，科學(xué)分配客戶、讓客服工作更有效率。
3、專業(yè)
自動統(tǒng)計，簡單易用、實時掌握客戶的態(tài)度，360度關(guān)懷、各類報表及統(tǒng)計分析，一應(yīng)俱全。
4、管理
精細(xì)化服務(wù)管理、企業(yè)級客戶管理后臺、貼合企業(yè)由賣產(chǎn)品到賣服務(wù)的轉(zhuǎn)變趨勢。
5、開源
提升企業(yè)售后形象，幫助企業(yè)向服務(wù)商轉(zhuǎn)型、加強客戶粘性，挖掘客戶深度需求、幫助企業(yè)更好實現(xiàn)業(yè)務(wù)增值。
6、節(jié)流
提高客服工作效率，節(jié)約時間成本、變上門服務(wù)為遠(yuǎn)程服務(wù)，節(jié)約人員成本、幫助企業(yè)更好實現(xiàn)成本控制。

使用方法
輸入客服帳號及登錄密碼
輸入客戶ID，并點擊連接，以建立連接（客戶ID的獲取方式：客戶安裝完客戶端后，界面上會出現(xiàn)一個ID號，可以通過電話、郵件等方式，直接向客戶索要ID，通過ID進行連接。）
連接成功后，等待客戶"接受"遠(yuǎn)程， 在客戶接受后，彈出客服對話窗口，點擊"遠(yuǎn)程"按鈕

遠(yuǎn)程協(xié)助結(jié)束后點擊"斷開"，結(jié)束遠(yuǎn)程服務(wù)
填寫相關(guān)服務(wù)信息，同時客戶會對本次服務(wù)進行評價
完成遠(yuǎn)程協(xié)助全部流程

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