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愛(ài)之依常見(jiàn)問(wèn)題

1、一般幾天可以收到商品?

根據(jù)地區(qū)的不同，配送時(shí)間也有所差別，請(qǐng)您耐心等待，正常情況下一般發(fā)貨后3-5天到貨。如遇節(jié)日促銷(xiāo)或天氣原因等不可抗力因素可能會(huì)有延遲，請(qǐng)您理解。

2、愛(ài)之依的運(yùn)費(fèi)怎么收取?哪家物流公司配送?

在市區(qū)及城區(qū)范圍內(nèi)，單筆訂單實(shí)付金額滿198元免配送費(fèi)，不滿198元需支付10元配送費(fèi)。郊區(qū)需另外加收15元配送費(fèi)。愛(ài)之依禮品網(wǎng)優(yōu)先中通快遞發(fā)貨，如需要發(fā)其他快遞請(qǐng)?zhí)崆白稍?xún)客服(可選快遞有“圓通”、“申通”、“順豐”、“韻達(dá)”和“EMS”)。

3、如何獲得發(fā)票?

如需開(kāi)具發(fā)票，請(qǐng)您在下單時(shí)詳細(xì)填寫(xiě)發(fā)票信息，并準(zhǔn)確填寫(xiě)發(fā)票抬頭：個(gè)人或者單位(需要提供單位名稱(chēng))，發(fā)票內(nèi)容根據(jù)您購(gòu)買(mǎi)商品的具體明細(xì)為您開(kāi)具。如未選擇，將不提供商品發(fā)票。

4、收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)商品有問(wèn)題可以拒收嗎?

如存在包裝破損、商品錯(cuò)誤、商品短缺、商品存在質(zhì)量問(wèn)題等影響簽收的因素，您可以拒收全部或部分商品，相關(guān)的贈(zèng)品，配件或捆綁商品應(yīng)一起當(dāng)場(chǎng)拒收。拒收后請(qǐng)立即聯(lián)系客服告知拒收原因。

5、已經(jīng)付款了但是訂單顯示未支付，怎么處理?

如果您確實(shí)操作過(guò)付款，但交易訂單狀態(tài)一直未改變，請(qǐng)確認(rèn)您支付所用的銀行卡是否已經(jīng)扣款，或相關(guān)款項(xiàng)是否充值到對(duì)應(yīng)的賬戶(hù)中，如關(guān)于錢(qián)款仍有問(wèn)題請(qǐng)直接聯(lián)系愛(ài)之依客服咨詢(xún)。

6、注冊(cè)為愛(ài)之依的會(huì)員有何

成為愛(ài)之依會(huì)員，購(gòu)物即可享受9折優(yōu)惠。

愛(ài)之依會(huì)員產(chǎn)生消費(fèi)后可獲得相應(yīng)積分，積分累計(jì)達(dá)到一定數(shù)值后可抵相應(yīng)現(xiàn)金使用。

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