忠仕商務(wù)通電腦版下載操作權(quán)限圖文設(shè)置教學(xué)

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說(shuō)明

客服權(quán)限不是每一個(gè)管理員都擁有的功能權(quán)限，只有高級(jí)的管理人員才會(huì)獲得這一個(gè)功能權(quán)限，管理人員使用這一個(gè)權(quán)限就能夠?qū)Φ目头�人員設(shè)置相應(yīng)的使用權(quán)限。

在對(duì)話窗口當(dāng)中，用戶可以打開(kāi)其他客服的實(shí)時(shí)對(duì)話列表，這就是管理人員對(duì)客服人員所指定的可見(jiàn)范圍，當(dāng)然這一個(gè)可見(jiàn)范圍并不是固定的，也不是指定某一個(gè)客服人員和某一個(gè)客戶，用戶可以隨意點(diǎn)擊一個(gè)客服人員的對(duì)話列表進(jìn)行顯示和抽查審核。

1、首先用戶需要打開(kāi)網(wǎng)站商務(wù)通客戶端，點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)置進(jìn)入菜單，選項(xiàng)如下圖所示。

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2、在系統(tǒng)設(shè)置的下拉菜單當(dāng)中如下圖所示的用戶群，點(diǎn)擊選擇設(shè)置客服及權(quán)限。

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3、在設(shè)置客服及權(quán)限的列表當(dāng)中，用戶可以點(diǎn)擊進(jìn)行預(yù)覽。

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4、對(duì)操作員的名稱和密碼進(jìn)行修改。

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5、新建一個(gè)操作員，刪除某一操作人員，在您點(diǎn)擊“刪除”后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出一個(gè)提示框，讓您進(jìn)一步進(jìn)行確認(rèn)，如果您確定要?jiǎng)h除就點(diǎn)擊“是（Y）”否則點(diǎn)擊“否（N）”，對(duì)當(dāng)前操作員進(jìn)權(quán)限角色設(shè)置

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